TES DONNÉES, CLAIREMENT.

Version de recette : évite les données sensibles et les informations inutiles à ton projet.

Le chatbot du Singe

C’est un assistant IA. Quand il est actif, tes messages, le contexte récent de la discussion et les informations publiques du studio sont transmis à OpenAI pour préparer ses réponses. Aucun document privé du cockpit ni dossier d’un autre client ne lui est communiqué. Les réponses peuvent contenir des erreurs : notre équipe confirme les prix, délais et engagements.

Les conversations sont supprimées de notre base 30 jours après leur ouverture. Les sauvegardes créées par cette application excluent les échanges bruts du chat. L’appel à OpenAI demande de ne pas conserver la réponse dans son historique API ; cela ne signifie pas une absence de toute conservation technique par le fournisseur.

Demander à être recontacté

Le formulaire du chat demande ton prénom, ton e-mail, un résumé de ton projet et ton accord explicite. Seul le résumé que tu fournis ou relis, avec ces coordonnées et la trace de ton accord, est ajouté au dossier de prospection. Il ne t’inscrit pas à une newsletter. Ces données ont une durée distincte de celle de la conversation et sont également présentes dans les sauvegardes du cockpit.

Le formulaire de contact du site enregistre lui aussi les informations fournies dans le cockpit afin que notre équipe traite la demande. Aucun e-mail client n’est envoyé automatiquement par ces formulaires.

Suivi technique

Des compteurs de fréquence et une empreinte temporaire de l’adresse réseau limitent les abus. Les coûts des appels sont suivis séparément des conversations. Des alertes de budget peuvent être envoyées au responsable par Brevo ; elles ne contiennent ni tes messages ni tes coordonnées.

Cookies

Aucun traceur publicitaire n’est ajouté par le chatbot. Sa clé de conversation reste en mémoire de la page et disparaît au rechargement. Fermer ou réduire sa fenêtre ne supprime pas immédiatement la conversation ; « Terminer la conversation » empêche de poursuivre cette session.

Transcriptions du cockpit

Le cockpit peut transmettre à OpenAI les transcriptions importées lorsque cette fonction est activée. L’import demande de confirmer l’information et l’accord des participants. Cet outil ne réalise aucun enregistrement audio ou vidéo.

Contact et préparation de l’ouverture publique

Pour demander l’accès ou la suppression de tes données : max.van.belle@gmail.com. Avant l’ouverture publique, le responsable doit compléter la durée de conservation des prospects, les informations légales et la politique des sauvegardes externes de l’hébergeur. Cette page décrit les fonctions de la version de recette.